Centro de ayuda

Fidelización y marketing

Herramientas para que tus clientes vuelvan: promociones, cupones, tarjetas regalo, tarifas y bonificaciones, newsletters y SMS.

  1. Tipos de promociones y cómo crear una promoción sobre venta

    Conoce los tipos de promociones de TPVenlaNUBE (cliente nuevo, sobre venta, cupón, canal, acción, final de ticket) y crea una promoción sobre venta.

  2. Promoción de final de ticket: un descuento para la próxima visita

    Entrega al terminar la venta un ticket con un descuento o un regalo para la próxima compra: crea la promoción de final de ticket, entrégala y canjéala.

  3. Promociones por canal: ofertas por correo, SMS y redes sociales

    Envía promociones por correo o SMS en el cumpleaños o el aniversario del cliente, a referidos, a clientes nuevos o dormidos, o publica un código en redes.

  4. Crear cupones de descuento para el TPV y la tienda online

    Crea cupones de descuento para el TPV o la tienda online, genera su código de barras o BIDI para imprimirlo y aplícalo en la venta leyendo el código en el TPV.

  5. Tarjetas regalo: venderlas, cobrar con ellas y consultar su saldo

    Vende tarjetas regalo con el importe y la caducidad que quieras, cobra con ellas, consulta su saldo desde el TPV o el administrador y anula las no pagadas.

  6. Crear tarifas con descuento para grupos de clientes

    Crea tarifas con un descuento fijo o en porcentaje para clientes VIP, familiares o jóvenes, y asígnalas desde el TPV, el administrador o una importación.

  7. Puntos y bonificaciones por tipo de cliente

    Haz que tus clientes acumulen puntos con cada compra y los canjeen por euros de bonificación: tipo de cliente, límite de conversión, caducidad y uso en el TPV.

  8. Sugerir productos relacionados al cobrar y en la tienda online

    Configura productos relacionados para que el TPV te los sugiera al pulsar Pagar y la tienda online los muestre en la página del producto.

  9. Enviar newsletters por correo a tus clientes

    Envía newsletters a tus clientes desde TPVenlaNUBE: crea la lista de suscriptores con los filtros del TPV o importándola, redacta el correo, pruébalo y envíalo.

  10. Configurar el correo para enviar newsletters

    Configura las cuentas de rebotes y de envío (servidor SMTP o Elastic Email) para las newsletters y promociones por canal, pruébalas y pide que activen el envío.

  11. Enviar SMS a tus clientes desde TPVenlaNUBE

    Usa los SMS de TPVenlaNUBE para recordar citas, enviar notificaciones y promociones, y manda un SMS a una lista de clientes con tu remitente y tu texto.

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