Centro de ayuda

Clientes

Crea y organiza tus clientes: fichas, clientes profesionales y provisionales, referentes, tipologías, tarjeta de cliente, formularios y protección de datos.

  1. Dar de alta y editar un cliente

    Crea la ficha de un cliente en TPVenlaNUBE desde el TPV, el administrador básico o el avanzado, dale acceso a la tienda online y edita sus datos cuando cambien.

  2. Clientes profesionales: empresas y autónomos

    Da de alta empresas y autónomos como clientes profesionales en TPVenlaNUBE, con su forma y condición de pago, y agrupa sus albaranes en facturas periódicas.

  3. Clientes provisionales para los clientes de paso

    Da de alta como provisionales a los clientes de paso, como los turistas: puedes darles cita y avisarles por SMS, y se borran un día después de su último ticket.

  4. Cliente referente: comisiones por los clientes que te recomiendan

    Paga una comisión a quien te trae clientes: crea en TPVenlaNUBE una categoría receptora de comisiones, asígnala al referente y anota quién envía a cada cliente.

  5. Eliminar un cliente o unificar clientes duplicados

    Borra clientes desde el administrador básico o el avanzado de TPVenlaNUBE y unifica en una sola ficha a un cliente dado de alta varias veces.

  6. Tipologías de clientes según su frecuencia de compra

    TPVenlaNUBE clasifica a tus clientes por su frecuencia de compra: nuevo, fiel, fiel+, muy fiel o dormido. Mira los criterios, cómo renombrarlos y dónde se ven.

  7. Tarjeta de cliente con código de barras

    Vincula una tarjeta física con código de barras a cada cliente en TPVenlaNUBE y selecciónalo en el TPV con solo leerla con el lector de códigos de barras.

  8. Formularios personalizados para la ficha de tus clientes

    Crea en TPVenlaNUBE formularios propios para recoger los datos de clientes que te interesen, con campos de texto, listas, casillas o fechas, y expórtalos.

  9. Protección de datos: recoger la firma del consentimiento del cliente

    Recoge el consentimiento de protección de datos de tus clientes con TPVenlaNUBE: en papel, con un código QR para firmar en el móvil o por correo electrónico.

  10. Ver las ventas de cada cliente

    Consulta en TPVenlaNUBE el listado de ventas por cliente: última visita, número de tickets, de productos y de servicios de cada uno, por tienda y con gráficos.

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