Centro de ayuda
Primeros pasos
Cómo entrar en TPVenlaNUBE, la diferencia entre el administrador básico y el avanzado, accesos directos, el aspecto del TPV y el modo sin conexión.
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Cómo acceder a tu cuenta de TPVenlaNUBE
Las direcciones del TPV, del administrador básico, del avanzado y de la web de TPVenlaNUBE, con qué usuario entrar y qué administrador usar en cada caso.
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Crear un acceso directo al TPV en el escritorio
Crea en el escritorio un acceso directo a tu TPV para abrir TPVenlaNUBE con un solo clic: basta con arrastrar el icono de la barra de direcciones del navegador.
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Cambiar el estilo del TPV y adaptarlo a la pantalla
Elige el estilo de colores e iconos del TPV con su botón de la esquina superior derecha y activa el ajuste del TPV a tu pantalla en el administrador avanzado.
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Seguir vendiendo sin conexión a Internet
Si se cae Internet, TPVenlaNUBE Offline te deja seguir haciendo tickets y sincroniza las ventas al volver la conexión. Qué conexión hace falta y cómo pedirlo.
Soporte técnico
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De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 9:00 a 15:00 (hora de España). Si hace falta, te ayudamos por conexión remota.
- Teléfono 91 005 20 44 Extensión 2
- Correo soporte@tpvenlanube.com Cuéntanos qué pasa y en qué pantalla
- Asistencia remota Cómo pedirla Con TeamViewer, en Windows o Mac