Centro de ayuda
Ventas y caja
El día a día en el TPV: hacer una venta, abrir y cerrar la caja, descuentos, devoluciones, cambios de precio, albaranes, presupuestos y formas de pago.
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Cómo hacer una venta en el TPV
Haz una venta en TPVenlaNUBE paso a paso, cobra en efectivo o con tarjeta con un atajo de teclado (F1 y F2) y vende las bolsas sin buscarlas cada vez.
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Abrir y cerrar la caja del TPV
Abre la caja con el saldo inicial, ciérrala al acabar el día con el efectivo del cajón, reábrela si la cerraste por error y programa el cierre automático.
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Ingresos, retiradas y gastos de caja
Registra el efectivo que metes o sacas del cajón y los gastos que pagas con dinero de la caja, para que todo cuadre en las transacciones y en el cierre.
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Cambiar un producto por otro con el cambio rápido
Cambia un producto vendido por otro con el cambio rápido del TPV: busca el ticket, elige el producto que se devuelve y el nuevo, y cobra o abona la diferencia.
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Cómo hacer descuentos en el TPV
Descuenta un porcentaje o un importe en todo el ticket o en una línea, da descuentos fijos con listas de precios o tarifas y rebaja productos por fechas.
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Hacer una devolución en el TPV
Devuelve una venta desde el TPV: busca el ticket, elige los artículos y decide si devuelves el dinero o das un vale devolución para otra compra.
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Cambiar el precio de un artículo durante la venta
Cambia a mano el precio de un artículo en la ventana de pago del TPV. Antes, da al empleado el permiso especial para modificar precios en el TPV.
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Hacer albaranes en el TPV
Crea en TPVenlaNUBE un albarán a partir del número de ticket o haz que el TPV saque albaranes en lugar de tickets, y decide si muestran los precios.
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Crear un presupuesto y convertirlo en venta
Crea presupuestos desde el TPV con el stock reservado, descárgalos en PDF, formalízalos cuando el cliente vuelva a comprar y consúltalos todos en el listado.
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Configurar los métodos de pago del TPV
Activa las formas de pago del TPV, cobra en efectivo, con tarjeta, por banco o a deuda, y crea formas y condiciones de pago para clientes profesionales.
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Cobrar con cupones de Groupon y similares
Registra las ventas de Groupon, Groupalia o LetsBonus con la forma de pago Cupón (Bonus): da de alta cada empresa, cobra con ella y cuadra las cuentas.
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Recargar saldo a un cliente y cobrar con él
Recarga saldo a un cliente, pagado por él o regalado por ti, para que lo gaste en sus próximas compras con la forma de pago Saldo de cliente.
Soporte técnico
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