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Solución de problemas

Errores frecuentes y cómo resolverlos: no puedes entrar, faltan botones, el navegador da problemas o una página no carga.

  1. Errores frecuentes y cómo resolverlos

    Soluciones a los errores más habituales de TPVenlaNUBE: no se guarda un servicio o un precio, faltan botones en el TPV o en la agenda o algunos no responden.

  2. No puedo entrar en el TPV: causas y soluciones

    Qué significan los avisos Acceso denegado, No tiene permiso para acceder a la tienda y Usuario o Contraseña incorrecta del TPV, y cómo resolver cada uno.

  3. Limpiar el navegador y restaurar Chrome

    Borra las cookies y la caché de Chrome o Firefox si el TPV se ve o funciona mal, sobre todo tras una actualización, y restaura Chrome si hay botones que fallan.

  4. Limpiar la caché DNS si el TPV no carga

    Si el navegador dice que no encuentra el servidor y no entras en el TPV desde un ordenador, limpia su caché DNS en Windows (ipconfig /flushdns) o en Mac.

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