Cambiar un producto por otro con el cambio rápido

Hacer un cambio rápido

1. En la pantalla de venta del TPV, pulsa Cambio rápido, en los botones de la derecha.

   

2. En la ventana Cambio rápido, escribe el número del ticket en Nº de Ticket y pulsa Enter.

   

3. Pulsa el botón que hay junto a Prod. a cambiar.

   

4. En la lista de artículos del ticket, elige el que el cliente quiere cambiar y pulsa Confirmar.

   

5. Pulsa el botón que hay junto a Nuevo producto y elige el producto que se lleva el cliente. El TPV muestra el precio de los dos productos y la diferencia total.

   

6. Pulsa Confirmar. En el ejemplo, el cliente tiene que pagarte 10,21 € porque el producto que se lleva es más caro que el que devuelve.
7. Se abre la ventana de pago: el producto que devuelve el cliente aparece destacado en color y con cantidad -1, y el que se lleva, en negro. Elige la forma de pago con la que el cliente paga la diferencia y pulsa Ticket.

   

Salen dos tickets: el de la devolución y el de la nueva compra.

Si el producto nuevo es más barato

Si el producto que se lleva el cliente cuesta menos que el que devuelve, en la ventana de pago pulsa directamente Ticket, porque el cliente no tiene que pagarte nada, y abónale la diferencia.