Cliente referente: comisiones por los clientes que te recomiendan

Cómo funciona

Para que una persona reciba una comisión por las compras de los clientes que te recomienda, deben cumplirse dos condiciones:

• El referente, que es quien recibe las comisiones, está dado de alta como cliente y pertenece a una categoría de cliente marcada como Receptor de comisiones.
• El referido, el cliente cuyas compras generan las comisiones, está dado de alta como cliente y tiene elegido al referente como la persona que lo ha referido.

Por ejemplo: das de alta al cliente «Relaciones públicas 1» en la categoría «Relaciones públicas», que marcaste como receptora de comisiones. Después das de alta a la clienta María Pérez y anotas que viene referida por «Relaciones públicas 1». Desde ese momento, un informe te muestra las comisiones que deberías pagar a «Relaciones públicas 1» por las compras de María Pérez y de todos los clientes que vengan de su parte.

Paso 1: crear una categoría receptora de comisiones

Esta categoría identifica a las personas que te traen clientes (empleados, clientes, etc.). Puedes llamarla, por ejemplo, «Relaciones públicas» o «Comercial».

1. En el administrador avanzado, ve a Clientes > Categorías de clientes.

   

2. Pulsa Añadir, arriba a la derecha.

   

3. Rellena estos campos:
   • Nombre: el nombre de la categoría, por ejemplo «Relaciones públicas».
   • Receptor de comisiones: márcalo para que los clientes de esta categoría tengan asignada una comisión por venta.
   • Comisión por defecto: el porcentaje de comisión, por ejemplo un 10 %.

   

4. Pulsa Guardar cambios.

Paso 2: asignar la categoría al referente

1. Ve a Clientes > Clientes.

   

2. Pulsa el nombre del cliente que va a actuar como referente. Si todavía no existe, dalo de alta.
3. En el selector Categoría de cliente de su ficha, elige la categoría que creaste y guarda los cambios.

Paso 3: anotar quién envía a cada cliente nuevo

Cuando llegue un cliente recomendado por el referente, anótalo en su ficha. Por ejemplo, Ana se registra y te dice que viene de parte de «Relaciones públicas 1»:

1. En el TPV, da de alta a Ana con sus datos.
2. En Referido de, busca en la lista de clientes al referente y elígelo. No te saltes este paso: sin él no hay comisión.
3. Pulsa Guardar.

   

Ver las comisiones de los referentes

Las comisiones que debes pagar a cada referente aparecen en el informe de comisiones de referentes: consulta Informes de clientes.