Qué es la agenda de citas
La agenda (u hoja de citas) de TPVenlaNUBE está pensada para los negocios que necesitan registrar las citas o visitas de sus clientes y llevarlas en orden, como una peluquería o un centro de estética. Está sincronizada con el TPV y con el área de clientes.
Abrir la agenda
- Entra en el TPV con tu usuario y tu contraseña de empleado, los que se crean en la administración (consulta Dar de alta un empleado).
- En el menú principal, pulsa el botón del calendario (Citas) para abrir la agenda.
La pantalla principal muestra de forma gráfica las citas que tiene asignadas cada empleado: cada uno tiene su columna y las horas del día van en filas. Para dar una cita, pulsa la celda en la que se cruzan el empleado y la hora.
Trabajar con las citas
- Añadir una cita: elige empleado y hora, el cliente y los servicios.
- Añadir o quitar servicios de una cita ya guardada.
- Cambiar la hora, el empleado o la duración de una cita, arrastrándola o estirándola en la agenda.
- Cambiar el empleado de un servicio desde la ventana de la cita.
- Cobrar una cita y añadir productos al ticket.
- Colores de las citas: qué indica cada color y cómo elegirlo.
- Parámetros técnicos: anota el tinte o el tratamiento que recibe cada cliente.
Configurar la agenda
- Personalizar la agenda: los datos que se ven en cada cita, la foto de cada empleado y el orden de sus columnas.
- Excepciones: marca las horas en las que un empleado no está disponible, como una cita médica o la comida.
- Compartir la agenda entre tiendas: da citas en la agenda de otra de tus tiendas.
Avisos a los clientes y reservas online
- Recordatorios y confirmación de citas por SMS.
- Notificaciones futuras: un SMS que recuerda al cliente que pida una nueva cita cuando se cumple un plazo.
- Reservas de citas online: tus clientes reservan desde tu tienda online y la cita aparece en la agenda.