Agenda y citas

Añadir una cita en la agenda

Para añadir una cita, pulsa en la agenda la celda en la que se cruzan el empleado y la hora, elige al cliente y los servicios y pulsa Guardar. La cita aparece al momento en ese hueco.

Actualizada el 1 min de lectura

Crear una cita

  1. En la agenda, pulsa la celda en la que se cruzan el empleado y la hora a la que quieres dar la cita (A).
    Agenda con la celda de un empleado y una hora señalada con la letra A
  2. Se abre la ventana Crear evento. Busca al cliente y elígelo si ya está dado de alta (B). Si es nuevo, pulsa el botón + que hay a la derecha del buscador para darlo de alta ahí mismo.
  3. Pulsa los servicios que va a recibir (C). Para encontrarlos antes, filtra por categoría (D).
  4. Si algún servicio va a durar más o menos de lo habitual, ajusta su duración con el selector que aparece junto a él en la lista de servicios elegidos (E).
  5. Pulsa Guardar (F).
    Ventana Crear evento con el buscador de clientes, los servicios por categorías, la duración de cada servicio y el botón Guardar

La cita aparece en la agenda, en la columna del empleado y a la hora que elegiste.

Cita guardada en la columna del empleado a la hora elegida

Elegir otro empleado al crear la cita

Por defecto, la cita se queda con el empleado de la columna que pulsaste. Para poder cambiarlo desde la propia ventana de la cita, activa antes esta opción en el administrador avanzado:

  1. Ve a Tienda > Editar tienda.
  2. Abre la pestaña TPV y, en el apartado Agenda, marca Permitir cambio de empleado al crear la cita.
    Pestaña TPV de la edición de la tienda con la opción Permitir cambio de empleado al crear la cita

A partir de entonces, el formulario de creación de citas del TPV muestra un botón para elegir el empleado de cada servicio.

Formulario de creación de citas del TPV con el botón para elegir el empleado del servicio

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Puedo dar una cita a un cliente que no está dado de alta?

Sí. Puedes darlo de alta desde la misma ventana con el botón «+» que hay junto al buscador o, si no quieres registrarlo, guardar la cita sin cliente: quedará a nombre de «Anónimo».

¿Puedo cambiar la duración de un servicio al crear la cita?

Sí. En la lista de servicios elegidos, cada uno tiene un selector para ajustar su duración antes de guardar la cita.

¿Cómo elijo otro empleado al crear una cita?

Activa «Permitir cambio de empleado al crear la cita» en el administrador avanzado, en Tienda > Editar tienda, pestaña TPV, apartado Agenda. Desde entonces, el formulario de la cita muestra un botón para elegir el empleado.

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