Notificaciones futuras: SMS para que el cliente vuelva a pedir cita

Contratar un pack de SMS

Las notificaciones futuras se envían por SMS, así que necesitas tener contratado un pack de mensajes. Para informarte y contratarlo, escribe a administracion@tpvenlanube.com.

Activar las notificaciones en la tienda

1. En el administrador avanzado, ve a Tienda > Editar tienda, pestaña SMS, sección Notificaciones.
2. Marca la casilla.

   

3. Pulsa Guardar cambios, arriba a la derecha.

Configurar la notificación en cada servicio

1. Ve a Catálogo > Servicios y pulsa el nombre del servicio.
2. Abre la pestaña Notificaciones.
3. Marca Este servicio permite emitir notificaciones futuras por SMS.
4. En Plazo para la emisión de la notificación, indica cuántos días, semanas o meses después de la cita quieres que le llegue el SMS al cliente.
5. En Por defecto, elige si la notificación aparece activada o desactivada al crear una cita con este servicio. Después puedes cambiarlo en cada cita.
6. Escribe el Texto del SMS que recibirán tus clientes.
7. Pulsa Guardar cambios.

   

Cómo se ve en la agenda y cuándo se envía

Cuando eliges en una cita un servicio con las notificaciones activadas, la agenda muestra junto a él el plazo de la notificación, con un interruptor para activarla o desactivarla en esa cita.

Cuando pasa el plazo configurado (12 meses en el ejemplo), el cliente recibe a las 8:00 un SMS que le recuerda que llame para pedir cita.