Dar de alta un servicio

Antes de empezar: crea las categorías de servicios

Los servicios se dan de alta desde el administrador básico o desde el avanzado; desde el TPV no se puede. Antes de crear o importar servicios, crea las categorías de servicios a las que van a pertenecer.

Crear un servicio en el administrador básico

Es la forma más sencilla cuando tienes que crear varios servicios. Entra en el administrador básico desde http://mi_tiendaadmin.tpvenlanube.es (donde «mi_tienda» es el nombre de tu tienda) con tu usuario y tu contraseña, y pulsa el botón Servicios: en su submenú superior tienes las opciones para gestionarlos.

Crear un servicio en el administrador avanzado

1. En la pantalla de inicio del administrador avanzado, pulsa el icono Servicios.

   

   También puedes entrar desde el icono Panel de Control TPV, en el menú Catálogo > Servicios.

   

2. Se abre el gestor de servicios, con todos los servicios activos. Pulsa Añadir, arriba a la derecha.

   

3. Rellena los campos obligatorios: el nombre, el código y la categoría. Para elegir varias categorías, mantén pulsada la tecla Ctrl mientras haces clic en ellas. Si tienes configurados los códigos automáticos, el botón Autogenerar escribe el código por ti.

   

4. En el apartado Configuración, marca Visible en categoría para que el servicio se vea en el TPV. Ahí mismo puedes marcar Favorito en el TPV, para tenerlo a mano nada más entrar en el TPV; No acumula puntos, para que no dé puntos al cliente, o Descatalogado, para que no aparezca en la lista de servicios disponibles.

   

5. En Configuración de Precios, indica el impuesto y el precio de venta con impuestos en Precio del servicio (bruto).
6. En Tipo y duración del servicio, indica la duración en bloques de 15 minutos (1 = 15 minutos) y, si el servicio tiene un tiempo de exposición o pausa, como algunos servicios técnicos, añádelo en Pausa. En Tipo del servicio, indica si es de peluquería (sillones) o de estética (cabina de estética).

   

7. Pulsa Guardar cambios, arriba a la derecha.

La ficha del servicio tiene más apartados en el menú de la izquierda, como Lista de precios, Comisiones, Notificaciones o Asignación de colores.

Asignar el servicio a tus tiendas

Si tienes varias tiendas, indica en cuáles tiene que aparecer el servicio, tanto en el TPV como en la agenda:

1. En la ficha del servicio, entra en la pestaña Asignación a tiendas y despliega cada tienda.
2. Marca la casilla de asignación a la tienda, que está arriba, bajo el nombre de cada tienda, en todas las tiendas en las que quieras el servicio.
3. Pulsa Guardar cambios, arriba a la derecha.

En cada tienda, el apartado Personalizar precio producto sirve para dar al servicio otro precio de venta en esa tienda y, si hace falta, otro precio de coste y otro impuesto.

Modificar un servicio

Para cambiar los datos de un servicio, ábrelo desde el listado de servicios del administrador básico o del avanzado. Tiene los mismos campos que al darlo de alta: cambia lo que necesites y guarda los cambios.