Productos y servicios

Crear y organizar las categorías de productos y servicios

Las categorías organizan los productos y servicios en un árbol y hay que crearlas antes de dar de alta o importar productos. Se crean en el administrador avanzado, en Catálogo > Categorías, con el botón Añadir; desde ahí también se ordenan y se mueven productos de una a otra.

Actualizada el 2 min de lectura

Cómo se organizan las categorías

Las categorías forman un árbol: una categoría puede colgar de otra y cada producto cuelga de una de sus ramas. Por ejemplo, para tener la camisa modelo 123456 en la rama Ropa > Parte superior > Camisas, crea cada rama por separado:

  1. Una categoría Ropa, sin categoría padre.
  2. Una categoría Parte superior, subcategoría de Ropa.
  3. Una categoría Camisas, subcategoría de Parte superior.

Crear una categoría

  1. En el administrador avanzado, ve a Catálogo > Categorías y elige Categorías de productos o Categorías de servicios.
    Menú Catálogo > Categorías > Categorías de productos y gestor de categorías con el botón Añadir
  2. Pulsa Añadir, arriba a la derecha.
  3. Escribe el nombre y el código, que son los dos campos obligatorios. El código es imprescindible para importar productos o servicios: escríbelo en minúsculas, con letras o números y sin espacios.
  4. Si es una subcategoría, elige en el desplegable Subcategoría de la categoría de la que cuelga. Si no eliges ninguna, será una categoría padre.
  5. Pulsa Guardar cambios.

Mostrar u ocultar una categoría en el TPV y en la web

En el formulario de la categoría decides si se ve en el TPV y en la tienda online, con las opciones Publicar y No utilizable en el TPV.

Formulario de una categoría de productos con las casillas Publicar y No utilizable en el TPV destacadas

Ordenar las categorías

Las categorías salen en el TPV y en la tienda online en el mismo orden que en el listado de Catálogo > Categorías de productos. Las ocultas no aparecen en el TPV. En el ejemplo, las tres primeras categorías están ocultas y el resto sale en el TPV en el orden del listado.

Listado de categorías de productos con la columna Ordenación y las tres primeras categorías ocultas
Botones de categorías del TPV en el mismo orden que el listado del administrador

Tienes dos formas de cambiar el orden.

Con las flechas del listado

  1. Pulsa las flechas de la columna Ordenación para subir o bajar la categoría (1).
  2. Guarda con el icono del disquete de la cabecera de esa columna (2).
    Gestor de categorías con las flechas de ordenación marcadas con el 1 y el icono de guardar de la columna marcado con el 2

Desde la ficha de la categoría

  1. Abre la categoría que quieres mover.
  2. En Ordenación, elige la posición en la que quieres ponerla: el desplegable muestra cada posición con la categoría que la ocupa. En el ejemplo, para que LOréal Coloración salga después de GHD, que es la última, se elige la posición de GHD.
    Ficha de la categoría LOréal Coloración con el desplegable Ordenación abierto y la opción GHD elegida
  3. Pulsa Guardar cambios, arriba a la derecha.

La categoría cambia de posición en el listado y también en el TPV. Repite los pasos con cada categoría que quieras recolocar.

Listado de categorías con LOréal Coloración en la última posición, detrás de GHD
Botones de categorías del TPV con LOréal Coloración después de GHD

Mover productos de una categoría a otra

  1. Ve a Catálogo > Categorías de productos. En la columna Productos verás cuántos productos tiene cada categoría y el enlace [ muestra ].
    Gestor de categorías con la columna Productos y el enlace muestra de una categoría
  2. Pulsa [ muestra ] en la categoría en la que están ahora los productos.
  3. Marca las casillas de los productos que quieres mover (1) y pulsa Mover productos, arriba (2).
    Gestor de productos con dos productos marcados con el 1 y el botón Mover productos marcado con el 2
  4. Elige la categoría de destino y pulsa Mover productos, arriba a la derecha.
    Pantalla Mover productos con el desplegable de categorías abierto y el botón Mover productos

Los productos pasan a la nueva categoría. En el ejemplo, los dos productos marcados dejan LOréal Styling y pasan a Cabello.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo creo una subcategoría?

Crea primero la categoría de la que va a colgar y, al crear la nueva, elígela en el desplegable Subcategoría de. Cada rama del árbol se crea por separado: por ejemplo, Ropa; luego Parte superior, dentro de Ropa, y luego Camisas, dentro de Parte superior.

¿Para qué sirve el código de la categoría?

Es uno de los dos campos obligatorios, junto con el nombre, y hace falta para importar productos o servicios. Escríbelo en minúsculas, con letras o números y sin espacios.

¿Cómo paso varios productos a otra categoría?

En Catálogo > Categorías de productos, pulsa [ muestra ] en la categoría en la que están, marca los productos, pulsa Mover productos, elige la categoría de destino y vuelve a pulsar Mover productos.

¿Cómo cambio el orden de las categorías en el TPV?

En el listado de categorías, súbelas o bájalas con las flechas de la columna Ordenación y guarda, o edita la categoría y elige su posición en Ordenación. El TPV y la tienda online siguen ese orden.

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