Tienda online

Configurar los envíos de la tienda online

Los envíos de la tienda online se configuran en Administración > Configuración de envío: primero das de alta los transportistas y después creas las tarifas, por peso y zona o por importe de compra. La recogida en tienda se monta con un transportista con el código RT y su tarifa.

Actualizada el 3 min de lectura

Para la tienda online tienes que dar de alta los transportistas, los métodos de envío y las tarifas de envío.

Dar de alta los transportistas

  1. En el administrador avanzado, ve a Administración > Configuración de envío > Transportistas.
  2. Pulsa Añadir.
  3. Rellena el Nombre del transportista, el Email del transportista y el Código de transportista.
    Formulario Nuevo transportista con los campos Nombre, Email y Código de transportista
  4. Pulsa Guardar & Cerrar.

Elegir cómo se calcula el envío

En Administración > Configuración de envío > Métodos de envío hay dos métodos:

  • Tarifas de envío por peso y zona: con tus precios y transportistas según el peso y la zona de envío.
  • Tarifa de envío por precio: el precio del envío según el total de la compra.
Métodos de envío con Tarifas de envío por peso y zona y Tarifa de envío por precio, cada uno con Configurar método de envío

Tarifas por peso y zona

Añade las tarifas de tus transportistas según el peso y la zona:

  1. En el primer método, pulsa Configurar método de envío y después Nuevo.
    Gestor de tarifas de envío con el botón Nuevo
  2. Rellena el formulario: Título, Transportista, País, Código postal inicio, Código postal fin, Peso mínimo, Peso máximo, Coste, Coste del paquete, Moneda e Impuesto.
    Formulario Nueva tarifa con Título, Transportista, País, códigos postales, pesos, costes, Moneda e Impuesto
  3. Pulsa Guardar & Cerrar.

Crea tantas tarifas como tengan tus transportistas según zonas y pesos.

Tarifa por importe de compra

Elige uno de tus transportistas y un valor de compra por encima del cual el envío costará lo que escribas en Precio de envío. Sirve, por ejemplo, para que las compras grandes no paguen envío: para no cobrar gastos de envío en compras de más de 100, escribe 100 en Valor de compra superior y 0 en Precio de envío.

Configuración de la tarifa por precio con Valor de compra superior 100, Precio de envío 0 y el selector de transportista

Como indica la propia pantalla, el valor de compra se toma sin impuestos, y si lo dejas en 0 esta configuración no se aplica a ninguna compra. En el pago, el cliente ve la opción con su precio:

Carrito de la web con el método de envío Valor de compra superior a 100,00 € + IMP. a 0,00 €

Ver las tarifas de envío

La opción Tarifas de envío es un acceso rápido al listado de tarifas por peso y zona, el mismo que se abre desde el primer método de envío.

Gestor de tarifas de envío con una tarifa, su transportista y sus pesos mínimo y máximo

Ofrecer la recogida en tienda

Para que el cliente pueda recoger el pedido en tu tienda necesitas dos cosas:

  1. Un transportista llamado Recogida en tienda (o similar), con las letras RT en Código de transportista. Se da de alta como cualquier otro: Dar de alta los transportistas.
    Nuevo transportista Recogida en tienda con el código de transportista RT
  2. Una tarifa de envío llamada Recogida en tienda (o similar) para ese transportista, con estos datos:
    • País: el de tu tienda.
    • Código postal inicio: tantos ceros como cifras tienen los códigos postales de tu país. En España, que tienen cinco, 00000.
    • Código postal fin: tantos nueves como cifras. En España, 99999.
    • Peso mínimo: 0.
    • Peso máximo: un número tan alto que quepa cualquier compra, por ejemplo 1000.
    Nueva tarifa Recogida en tienda con España, códigos postales de 00000 a 99999 y peso de 0 a 1000

Cuando un cliente compre en la web, verá esta opción. Si tienes varias tiendas, le aparecerá un desplegable con las que tienen stock del pedido completo para que elija dónde recogerlo. Solo salen las tiendas que tienen el horario configurado.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo hago que el envío sea gratis a partir de un importe?

Usa el método de envío por total de compra: elige el transportista, escribe el importe en Valor de compra superior (por ejemplo, 100) y 0 en Precio de envío. El importe se compara sin impuestos.

¿La tarifa por importe tiene en cuenta la dirección del cliente?

No. Con una tarifa por precio, cualquier pedido que supere el importe puede llegar desde cualquier dirección, aunque no esté dentro de las zonas de tus tarifas por peso y zona.

¿Cómo ofrezco la recogida en tienda?

Crea un transportista llamado Recogida en tienda con el código RT y una tarifa para él con el país de tu tienda, los códigos postales de 00000 a 99999 en España, peso mínimo 0 y un peso máximo alto, como 1000.

¿Qué tiendas aparecen para recoger el pedido?

Si tienes varias tiendas, el cliente elige en un desplegable entre las que tienen stock del pedido completo y tienen el horario configurado.

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