¿Cuántas veces has oído decir que el email marketing está muerto? Seguro que más de una, pero tenemos buenas noticias: está más vivo que nunca. Actualmente el email marketing es una de las herramientas más eficaces de comunicación con nuestro público y también una potente herramienta de venta.
Algunos datos interesantes:
- El 73% de los millennials prefieren que los mensajes de las empresas les lleguen a través del email.
- El 80% de los profesionales creen que el email marketing incrementa la retención de clientes.
- El 59% de los encuestados afirma que los emails de marketing influyen en sus decisiones de compra.
Pero ¿cómo conseguimos la venta?
Los tres pasos fundamentales son en una campaña de email marketing son:
ATRAER (asunto del email ) – SEDUCIR (contenido) – VENDER (Web/Landing)
El asunto del email es una de las piezas clave. Nos servirá para destacar en una bandeja de entrada repleta de emails. Tenemos que ser muy persuasivos y tirar de ingenio para que no nos borren antes de abrirnos. El uso de símbolos o el nombre del destinatario son elementos que ayudan a captar la atención.
Una vez que hemos conseguido que el usuario abra el email tenemos que convencerle de la utilidad de lo que le ofrecemos. ¿Cómo debe ser el contenido del email?
Es importante presentar nuestro producto o servicio como la solución a unas necesidades en concreto. La forma de comunicarnos debe ser bidireccional. Utilizando un lenguaje sencillo, hablándole de tú, y haciéndole sentir especial.
¿Cómo debe ser la estructura del email?
- Simple: debe transmitir información de forma clara y precisa, con textos cortos y directos, donde se destaquen bien los mensajes principales
- Call to action. Los emails deben tener un mensaje claro en el que se le indique al usuario qué tiene que hacer después: obtener más información, comprar, solicitar una visita, descargar un documento, seguir en redes sociales.
- Adaptados a móvil. El 46% de los emails se abren desde un dispositivo móvil.
- Identificar el email con la cabecera y el logo de tu empresa. Incluir siempre el link de “ver versión web” y poner todos los datos de la empresa en el footer.
- Incluir siempre la opción para que el usuario pueda darse de baja. De esta forma se sentirá cómodo y confiado.
- Y aprovechar la comunicación para incluir nuestros botones de redes sociales.
Landing de aterrizaje
Se recomienda que los emails dirijan a una landing de aterrizaje para que el usuario no se disperse y mantengamos el foco te atención donde queremos dirigirle.
Medición
Uno de los elementos más importantes después de realizar una campaña de email marketing es la medición de los resultados.
En el análisis de los datos no sólo es importante la tasa de apertura, sino ver cómo se ha comportado el usuario una vez que ha abierto el email: si ha comprado, ha reenviado, se ha dado de baja, nos sigue en redes sociales, etc.
Y ahora, ¿a qué esperas para lanzar tu propia campaña de email marketing?
Estudios revelan que un 70% de los usuarios que empiezan a comprar un producto, terminan dejándolo en el carrito de compra y no finaliza la operación. Una buena manera de reactivar la venta es enviar un email recordando que el producto sigue disponible y usar alguna palanca de venta como: unidades limitadas, descuento excepcional o gastos de envío gratis. En definitiva, tratar de que la venta se complete.
¿Necesitas más razones? Desde TPV en la Nube te ayudamos para que tengas éxito con tu estrategia digital.
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No lo pienses, y da el paso al mundo online.
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